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助贷机构该如何提升客户管理水平

更新时间: 2021-11-23

自从相关部分发布了对助贷行业放宽政策后,国内的助贷行业呈现了野蛮生长的局面,再到加强监管的过程。有关助贷机构客户来源、客户管理等助贷业务运营流程再度受到市场的关注。


对于助贷企业来说,采用传统营销模式和管理方式,难以掌握员工的工作状态,企业的客户信息难以做到全盘梳理,更难实现业绩增长。在这种情况下,运用大数据方式对助贷客户进行管理势在必行。


国内助贷公司数不胜数,从业人员更是数量庞大,助贷产品同质化严重,行业竞争激烈。金融产品种类丰富、业务人员多已不是一家助贷公司的核心竞争力。


在大数据营销的行业趋势下,客资信息梳理的精细化程度能决定一家助贷机构的竞争力。那么如何做好企业客资信息精细化管理呢?考虑这个问题的时候,助贷公司的管理者通常会提出以下几个问题:


1、如何提高助贷企业的销售效率,把客资信息转化为商机?


2、如何把控销售流程,并与其他部门实现有效的业务协同?


3、如何降低企业运营成本,加速销售进程并进行有效管理?


4、如何创建灵活的客户管理模式,提供更好的客户服务体验?


......


由此可发现,助贷行业若没有完善的智能信息管理系统则无法快速开展运营工作,客户管理系统对助贷机构的重要性毋庸置疑,再加上大数据营销已成为行业发展趋势,助贷CRM系统已成为助贷行业信息化的标配。


助贷客户管理系统.jpg


助贷客户管理系统有什么作用?


1、有效防止客资信息流失


企业员工离职带走客户,若通过助贷CRM系统统一管理客户,可避免因员工离职而导致客户流失。其次是企业缺乏客户扭转机制,每个销售跟单能力不同,若没有客户扭转机制,易造成销售数据搁置和客户流失等现象。


2、有效保障企业数据安全


不管是通过什么渠道展业获取的客户,只要将客资信息全部录入到助贷CRM系统,助贷机构则能逐渐建立起一套完整的客户信息数据库,企业可随时查询和使用这些数据。庆鱼助贷CRM系统的数据存储非常安全,且SAAS部署已经足够成熟,有完善的技术保障数据安全,另一方面是系统内部管理,销售人员对客户的操作能够做到有迹可循。


3、大数据分析让服务更贴心


对于助贷机构来说,客户的重要性不言而喻,有了庆鱼助贷CRM管理系统的助力,企业可通过系统直观了解到企业的运营情况。


庆鱼助贷客户管理系统是经过深挖助贷行业运营痛点和管理痛点而研发的信息化系统软件,可解决助贷企业在经营过程中遇到的获客、客户管理、客户成交转化、呼叫高频封号等问题。助力助贷企业快速实现业绩增长。