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如何规范助贷业务

2021-10-26

银保监局发布《北京银保监局关于规范银行与金融科技公司合作类业务及互联网保险业务的通知》(京银保监发〔2019〕310号),对银行与科技公司合作开展的信贷、表内外投资、客户和产品推介、信用卡、支付、数据信息和技术服务等业务进行规范。要严格落实自主风控原则。开发与业务匹配的风控模型和系统,配备专业人员,自主开展客户准入、风险评估、借款审批、贷后管理等工作。不得将借款“三查”、风险控制等主要业务环节外包给合作机构,不得仅根据合作机构提供的数据或信用评分直接作出授信决策,不得因引入保证保险、回购承诺等风险缓释措施而放松风险管控。审慎办理异地客户授信业务。辖内商业银行应立足本地经营,主要服务本地客户,通过合作机构引入在自身营销、服务和风险管控能力范围内的客户。按照客户身份证地址、常住地、主要业务经营地、手机号码归属地、客户登录IP地址等维度,制定属地经营规则。办理异地个人授信业务,应严格执行《个人贷款管理暂行办法》(银监会令2010年第2号)关于面谈、面签的相关要求,并应抽取一定比例采取现场调查方式进行贷后管理。北京银保监局关于规范银行与金融科技公司合作类业务及互联网保险业务的通知辖内各国有控股大型商业银行、辖内各股份制商业银行、北京银行、北京农商银行、北京中关村银行、辖内各村镇银行、各城市商业银行北京分行、辖内各外资银行、辖内各卡中心、各保险公司北京分公司、各在京经营业务保险公司总公司、各在京保险专业中介机构:为规范辖内银行与金融科技公司合作类业务及互联网保险业务,促进银行保险机构加强风险管控和合规管理,有效防范外部风险传染,现就相关监管要求通知如下:一、关于银行与金融科技公司合作类业务本意见规范对象金融科技公司(以下简称“合作机构”)是指通过输出技术或提供场景,与银行业金融机构在营销、获客、风控、运营等领域开展合作的企业。包括但不限于:在金融业务与技术输出方面同时布局的互联网企业;主要依托互联网展业的民营银行、直销银行、保险公司、保险中介机构及银行系金融科技子公司;利用新技术或依托互联网从事类金融业务、经纪类业务、中介服务及信息服务的企业;提供数据或技术服务的企业等。合作类业务范围包括但不限于信贷、表内外投资、客户和产品推介、信用卡、支付、数据信息和技术服务等方面。(一)依法审慎开展合作类业务以依法合规为前提,不得突破商业银行经营范围,不得借助外部合作规避监管规定。坚持内控先行,预先制定覆盖全部业务环节的管理制度和操作规程。落实风险防控主体责任,将对合作类业务的风险管理纳入全面风险管理体系。合理把控业务节奏,业务发展初期,以试点等方式循序渐进开展。(二)加强合作机构管理1.建立准入、评估和退出机制对合作机构实行名单制管理,审慎制定准入标准,开展尽职调查,甄选信用状况良好、经营行为规范、内部管理健全、核心技术成熟、系统安全稳定的机构开展合作。完善审批流程,合作机构准入应报总行审批,严禁未经授权开展合作。定期评估合作机构资质和信用情况,建立风险预警机制,提升风险管理前瞻性。对于出现风险预警信号、存在潜在风险隐患和违法违规行为的合作机构,应及时终止合作。严禁与以金融科技之名从事非法金融活动的企业开展合作;严禁与虚构交易背景或借款用途,套取信贷资金的企业开展合作;严禁与以非法手段催收贷款的企业开展合作;严禁与以“大数据”为名窃取、滥用、非法买卖或泄露客户信息的企业开展合作。2.清晰界定合作中的权责划分,做好信息披露严格审慎制定与合作机构的协议条款,在风险承担、信息披露、风险揭示、客户信息传递及信息保密、服务安排、投诉和应急处理等方面,明晰权责边界。充分披露合作业务信息及合作各方的责任边界,揭示合作业务风险,明示收费主体、项目和标准,保证客户知情权和自主选择权,防止合作机构风险向银行传导。(三)规范开展线上贷款业务合作1.严格落实自主风控原则开发与业务匹配的风控模型和系统,配备专业人员,自主开展客户准入、风险评估、借款业务审批、贷后管理等工作。不得将借款“三查”、风险控制等主要业务环节外包给合作机构,不得仅根据合作机构提供的数据或信用评分直接作出授信决策,不得因引入保证保险、回购承诺等风险缓释措施而放松风险管控。2.加强信用风险管控加强合作类产品及业务模式的风险管控,充分评估风险,严格审批程序,合作类产品及业务模式应经总行审批。充分运用大数据技术,加大风险监测和预警力度,建立重点风险指标体系,设定预警触发机制,动态评估风控模型,不断完善产品设计、优化业务流程,加强关键节点风险把控,严防出现大面积违约风险暴露。探索通过远程视频、生物识别等手段进一步核实客户身份意愿真实性,结合数据风控技术,加强异常监测,防范外部欺诈行为。加强新增授信客户的风险评估,合理确定授信额度,防范过度借贷、重复授信风险。3.加强资金用途合规性审查按照穿透原则,严查资金用途合规性,严防信贷资金违规流入网络借贷平台、房地产市场等禁止性领域。采用自主支付的,应与借款人在借款合同中事先约定,要求借款人定期报告或告知贷款人贷款资金支付情况。通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式,核查贷款是否按约定用途使用。贷款发放后,应采取有效方式对贷款资金使用等进行跟踪检查和监控分析。4.审慎办理异地客户授信业务辖内商业银行应立足本地经营,主要服务本地客户,通过合作机构引入在自身营销、服务和风险管控能力范围内的客户。按照客户身份证地址、常住地、主要业务经营地、手机号码归属地、客户登录IP地址等维度,制定属地经营规则。办理异地个人授信业务,应严格执行《个人贷款管理暂行办法》(银监会令2010年第2号)关于面谈、面签的相关要求,并应抽取一定比例采取现场调查方式进行贷后管理。(四)规范开展金融营销宣传合作严格落实《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》(银监发〔2016〕24号),不得违规推介、销售非金融企业产品。通过合作机构开展金融营销宣传,应制定禁止性行为清单,采取有效措施,加强对合作机构行为的监督,严格审核通过合作机构平台发布的各类营销宣传信息,防止合作机构以银行名义虚假宣传、夸大宣传、误导销售、违规展业等。(五)建立风险事件应对机制对可能引发声誉风险的事件制定应急预案,建立舆情应对的快速反应机制,积极开展与客户的沟通解释工作,稳妥化解信访投诉纠纷,避免事态扩大引发群体性事件。二、关于互联网保险业务(一)严格信息披露保险机构、商业银行应按照《互联网保险业务监管暂行办法》(保监发〔2015〕69号,以下简称《办法》)和《中国保险行业协会互联网保险业务信息披露管理细则》的相关要求进行信息披露后,方能开展互联网保险业务。商业银行相关信息披露要求,参照保险专业中介机构执行。(二)规范宣传销售行为保险机构、商业银行开展互联网保险业务,不得进行不实陈述、与其他同类保险产品进行不当比较、片面或夸大宣传过往业绩、违规承诺收益或者承担损失、虚假宣传优惠活动等误导性描述。(三)加强第三方网络平台管理保险机构与第三方网络平台(以下简称平台)合作开展互联网保险业务应确保平台符合《办法》规定,并符合下列条件:1.平台不得参与保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理、客户服务等保险经营或保险中介经营行为。如:保费试算、报价比价、代理查勘理赔、为投保人拟定投保方案、代办投保手续、协助索赔等。2.平台不得将保险产品与其他非保险金融产品同时展示,或作引人误解的对比宣传。3.平台不得代收保费,保费与其他经营项目费用合并收取的,应做到实时分账至保险机构所属专用账户。第三方网络平台,是指备案运营主体、电信与信息服务业务许可证(ICP)归属机构不是保险机构,为保险机构的互联网保险业务提供网络技术支持辅助服务的网络平台。(四)加强销售人员管理保险机构、商业银行应当加强对保险从业人员的管理,要求保险从业人员不得通过平台从事超出其执业登记范围的保险销售,包括通过宣传推广特定保险产品或发送特定产品链接,获取佣金或与佣金相近的推广费等。保险机构不得通过平台变相委托未取得本机构执业证书的人员销售保险产品,不得通过平台向未取得本机构执业证书的人员支付或变相支付保险销售佣金。(五)规范服务费支付保险机构不得向平台支付保险销售佣金,也不得简单以与保费规模或保单件数挂钩的结算方式变相支付保险销售佣金。(六)加强信息安全管理保险机构应明确与平台的分工责任,确保能够完整记录和保存互联网保险业务的交易信息,能够完整、准确的还原相关交易流程和细节。(七)明确管理责任划分保险机构对利用平台开展的保险销售业务合规性承担相应法律责任。各保险公司总公司统一销售,落地北京地区分支机构承保或提供后续服务的互联网保险业务,参照上述要求管理。辖内银行保险机构应认真落实上述监管要求。对于落实不力导致相关业务发生较大风险的机构,北京银保监局将视情况采取相应的监管措施。银保监会另有规定的从其规定。

庆鱼助贷系统能为助贷机构带来什么价值

2021-10-20

庆鱼助贷系统是由成都四象联创科技深耕助贷行业的痛点、业务流程和信息化管理需求后所研发的系统软件。主要解决助贷企业私域流量客户拓展、客户管理、客户成交转化、业务流程规范管理、工作效率提升等问题,系统功能贯穿整个助贷业务线:营销获客、客户管理、业务办理、权证管理、合同管理、财务结算、数据分析等,助力助贷企业稳健发展。助贷机构为什么需要实施庆鱼助贷系统线上闭环解决方案?智能信息化时代,企业唯有跟上时代的步伐才能站稳市场,线上助贷业务闭环解决方案,可有效降低企业运营成本,规范业务流程,提升工作效率,减少业务扭转率,帮助企业实现“轻资本”运营,同时,快速占领市场,打开更广阔的市场盈利空间。1、解决客户获取问题庆鱼助贷系统提供客户进件系统和客户拓展系统,企业员工可以通过文章、海报、视频、名片等在朋友圈和渠道朋友圈推广产品来拓客,吸引感兴趣的访客线索。同时,通过三级分佣机制发展客户,系统还支持流量平台对接,让企业准确获客。2、解决客户管理问题企业客资信息统一分配管理,杜绝员工私单飞单离职带走客户,客户标签画像分类管理,根据客户实际需求针对性营销客户,提升销售业绩,公海客户管理,通过对公海客户数据分析,盘活客户,老客户管理,有效提升客户服务质量,提升客户二次转化率。3、解决公司管理问题企业管理线上化可解决企业客户资源统一规范管理问题,内部组织、人员及各部门任务分配、绩效考核等问题,企业外部合作渠道、合作资源管理,企业管理者通过系统可一键分析企业运营数据,及时发现问题并解决,让企业管理更轻松,更聚焦。4、规范企业业务流程业务流程自定义配置,让企业员工按流程办事,提升业务办理效率。解决贷款产品的线上申办、受理模式配置,同时,解决业务流的线上分配、流转,以及权证中心管理等问题。5、解决销售跟单及呼叫问题系统支持跟单提醒设置,避免因客户线索多跟进不及时导致客户流失,通过外呼系统,有效解决企业呼叫问题,避免封号、封卡等情况发生。6、解决业务协同问题权证办理环节的相关情况实时同步相关人员,销售可实时知晓客户业务办理进度,方便告知客户,提升客户体验,财务数据实时同步等。7、解决财务结算问题通过系统可快速核算企业员工提成、结算的问题,企业运营成本快速核算,同时,解决渠道、合伙人的线上分销分佣结算、平台自动扣税等问题。以上则是庆鱼助贷系统价值的简要描述,更多价值欢迎咨询在线客服申请免费试用。

助贷行业重磅新规出炉

2021-10-15

我国为了建立完善的征信体系,加强征信监督管理,中国人民银行草拟了《征信业务管理办法(征求意见稿)》。对助贷行业产生了颠覆性的影响。助贷机构若只是提供获客场景,不存储个人信用信息,则不属于征信服务范畴,仍然可以继续现在的助贷模式。如果助贷机构类似于大型互联网科技平台,自身存储个人信用信息,再向金融机构提供服务,则需要纳入征信业务范畴。所有金融活动将会纳入监管。1、征信服务概念(1)信用信息定义是指为金融经济活动提供服务,用于判断个人和企业信用状况的各类信息。包括但不限于:个人和企业的身份、地址、交通、通信、债务、财产、支付、消费、生产经营、履行法定义务等信息,以及基于前述信息对个人和企业信用状况形成的分析、评价类信息。对企业而言,还包括所有生产经营、履行法定义务的信息包含在内。(2)征信服务外延根据央行的起草说明:当前实践中,利用该信息对个人或企业作出的画像、评价等业务界定为征信业务,属于《办法》的约束范围。以“信用信息服务、信用服务、信用评分、信用评级、信用修复”等名义对外提供征信功能服务,适用本办法。这里的外延是把绝大多数的助贷业务也全部囊括进去了。在未来一旦正式发布生效,任何科技公司或者所谓金融科技平台如果希望通过其积累的海量场景数据信息服务金融机构,做助贷业务,实质上都会被纳入“征信”范畴。都需要向央行申请持牌。此外即便不涉及个人信息收集和加工,只提供纯信息处理服务,只要和征信机构有合作也要向央行报备:“征信机构合作,为金融经济活动提供个人或企业信用信息的其他信息处理者,在签署合作协议后向中国人民银行或其副省级城市中心支行以上分支机构报备”。2、未来助贷机构如何寻找出路对于部分助贷机构,主要业务有消费贷、企业贷、分期商城等,资金来源主要对接金融机构,其主要是进行信息收集存储加工处理,在此基础上建立风控模型, 提供信用信息、用户画像、评分、评级、信用修复等服务。这些机构对客户信息的收集范围非常广泛,包括了用户个人或企业的身份信息、联系信息、地址信息、商品交易信息、个人生物识别信息、银行账户信息、证券账户信息、信用信息、财产信息、社保公积金信息、借款信息、消费信息、通信信息、经营信息、工商信息、税务信息、诉讼信息等各个方面。收集方式不但通过客户注册时填写的资料,使用Cookie等技术收集用户设备信息和日志信息,此外还包括自行或通过合作方搜集用户信息,囊括了央行《办法》定义的信用信息的范围,甚至有很多超出征信业务范围的额外信息。助贷机构使用客户信息,除进行身份验证、资料核查、验证,反欺诈审核、还用于催收等,甚至是产品推介等不属于征信服务的业务,根据《办法》的规定,这些机构都应向央行申请征信牌照,应纳入到央行的监管半径,否则只能单纯进行数据处理服务,即便是与征信机构合作也必须向央行报备,一旦纳入《办法》的适用范围,目前其收集信息范围,收集手段,信息的使用方式必须严格按照《办法》的规定进行限制,如过度收集信息、通过客户通信记录向联系人进行催收等违规行为将受到监管机构的惩处。如此不仅其助贷业务将在央行的规制之下,其他与信息收集处理相关的业务也将受到很大的影响。绝大部分助贷机构应该都无法申请到征信牌照,从而需要寻找大型金融机构合作,直接将原始的数据植入金融机构,从而可以规避征信的要求。但这样操作很可能导致时间一长自身丧失了竞争力被金融机构架空。其次是根据自身场景的营造能力,一起合资申请牌照,作为参股股东,至少自己的数据没有白送。3、银行业金融机构提供助贷服务或者联合贷服务,是否触及征信的定义比如部分互联网银行、消费金融等也是以联合贷和助贷业务模式为主,为其他商业银行提供联合贷和助贷服务,这其中也涉及到个人信用信息提供、用户画像、评分等服务。但是因为持牌的银行和消费金融公司,对个人信息的收集和存储本身并没有互联网平台宽泛,此外本身这些机构已经处于重度监管,笔者认为和可能不需要额外申请征信牌照,但如果用于助贷,仍然可能参考征信办法,做好信息保护采集范围控制和客户授权等。4、央行征信行业强监管影响充分体现金融委10月30日的会议精神:“既要鼓励创新、弘扬企业家精神,也要加强监管,依法将金融活动全面纳入监管,有效防范风险。”注意金融活动不一定是传统金融业务,那么实质上利用了个人因为消费和社交产生的行为数据为金融机构信贷决策提供参考的助贷业务实质上是金融活动,需要纳入央行的“征信“范畴。未来央行征信业务牌照能发放多少张非常关键,如果发牌照太少,导致绝大部分助贷和拥有个人行为数据的互联网平台无法和金融结合,或者如果想做助贷业务只能依附于已经拿到牌照的征信机构(央行百行征信、朴道征信及其他可能新批的征信机构);但是所谓“依附”的意思是自己不收集和存储个人信用信息数据,而是将自己辛苦创造的消费场景产生的这些数据给到别的征信机构,商业上几乎不可行。如果央行发牌照太多,对行业是好事,但是这将挑战央行的监管资源。央行毕竟是宏观监管部门,过多介入微观机构监管,央行的定位逐步模糊。5、蚂蚁分拆和征信新规结合起来看近期关于蚂蚁数据上交央行,关于蚂蚁分拆的传言比较多,笔者认为多数传言仍缺乏事实依据。如何蚂蚁集团真的做了分拆(叠加这次新规正式实施的话),那么即便是蚂蚁的内部个人信用数据服务集团内部的信贷业务板块(目前是花呗、借呗;未来可能是其他平台比如网商银行、可能成立的消费金融公司)也可能触及到“征信”,需要向央行申请征信牌照,如果短期不审批,那么可能出现信用信息和信贷业务隔断,从而部分抑制消费金融的可能性。或者被迫将数据提供给持牌征信机构比如百行征信或央行,信贷业务部门再从这些持牌征信机构使用征信信息放款,这将打破蚂蚁核心的金融生态,笔者认为可行性不大。如果蚂蚁获得征信牌照,现在的芝麻信用也不等同于蚂蚁征信。按照央行的新规,需要本着“必要”原则采集个人信用信息,芝麻信用和其他互联网平台的数据采集范围普遍超范围,所以交易平台的生产数据虽然可以存储,但不一定都能用作征信数据,未来淘宝天猫收集到的个人信息仍然可能需要和蚂蚁征信建立清晰的隔离墙,只有征信范围内的数据才能给到征信,然后所有金融信贷服务都只能用征信数据及其加工品(客户画像、评分),不能直接从原始数据进行加工建立模型。这也是个人信息保护的基本含义,作为普通消费者在使用平台的时候虽然授权,但是对授权使用范围并没有清醒的认识,并不是平台采集到的所有字段信息都能直接给到征信进而服务于金融信贷。6、互联网联合贷款新规之后,助贷监管终于落下帷幕2020年11月1日发布的互联网小贷新规征求意见稿,对行业影响深远,可以说整个互联网小贷生存空间几乎已经不存在,但是只要能够做互联网小贷业务则能够很快转型做助贷,对于出资比例只有1%联合贷,实质上和助贷没有区别,只是资产方可以查询央行征信,多一个数据积累而已。对于助贷业务怎么监管,当初笔者也只是各种猜测,总体方向一直坚持认为肯定会堵上这个漏洞,现在看来央行通过巧妙拓宽征信业务范围将其覆盖,纳入监管。以下为征求意见稿全文及官方说明:征信业务管理办法(征求意见稿)第一章 总则第一条、为规范征信业务及其相关活动,促进征信业健康发展,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国中国人民银行法》《征信业管理条例》等法律法规,制定本办法。第二条、在中华人民共和国境内,对个人和企业、事业单位等组织(以下统称企业)开展征信业务及其相关活动的,适用本办法。在中华人民共和国境外,对中华人民共和国居民(自然人和法人)开展征信业务及其相关活动的,也适用本办法。第三条、本办法所称信用信息,是指为金融经济活动提供服务,用于判断个人和企业信用状况的各类信息。包括但不限于:个人和企业的身份、地址、交通、通信、债务、财产、支付、消费、生产经营、履行法定义务等信息,以及基于前述信息对个人和企业信用状况形成的分析、评价类信息。第四条、从事征信业务及其相关活动,应当依法保护信息主体合法权益,保障信息安全,防范信用信息泄露和滥用。从事征信业务及其相关活动,应当遵循独立、客观、公正的原则,不得作出有违社会公序良俗的歧视性安排,不得借助优势地位提供排他性服务。第二章 信用信息采集第五条、 征信机构采集信用信息,应当遵循“少、必要”的原则,不得过度采集。第六条 、征信机构不得以下列方式采集信用信息:(一)以欺骗、胁迫、诱导的方式;(二)以向被采集的个人或企业收费的方式;(三)从非法渠道采集;(四)以其他侵害信息主体合法权益的方式。第七条 、征信机构采集信用信息的,应当对信息提供者的业务合法性、信息来源、信息质量、信息安全、信息主体授权等进行审核,保障采集信用信息的合法、准确和可持续。第八条 、征信机构应当与信息提供者明确各自在数据更正、异议处理、信息安全等方面的权利义务。第九条 、征信机构经营个人征信业务,应当制定采集个人信用信息方案,并将采集的数据项、与信用的相关度、信息主体权益保护等事项向中国人民银行报备。第十条 、征信机构采集个人信用信息应当经信息主体本人同意,并明确告知信息主体采集信用信息的目的、信息来源和信息范围,以及不同意采集信息可能产生的不利后果等事项。第十一条、 征信机构通过信息提供者取得个人同意的,信息提供者应当明确告知信息主体征信机构的名称。第十二条、 征信机构采集非公开的企业信用信息,应当采取适当的方式取得企业的同意。第十三条 、征信机构采集企业董事、监事、高管人员与履行职务有关的信用信息,不作为个人信用信息。第三章 信用信息整理、保存、加工第十四条、 征信机构整理、保存、加工信用信息,应遵循客观性原则,不得篡改原始数据。第十五条、 征信机构在整理、保存、加工信用信息过程中发现信息错误的,如属于信息提供者报送错误的,应当及时通知信息提供者更正;如属于内部处理错误的,应当及时更正,并完善内部处理流程。第十六条、 征信机构采集的个人不良信息的保存期限,自不良行为或事件终止之日起5年。不良信用信息到期的,征信机构应当删除,作为样本数据的,应当进行去标识化处理,移入非生产数据库保存,确保个人信用信息不被直接或间接识别。第十七条 、鼓励征信机构将个人的身份标识信息与其他信用信息分开保存,实行物理隔离。第四章 信用信息提供、使用第十八条、 征信机构应当采取适当的措施,对信息使用者的身份、业务资质、使用目的等进行必要的审查。征信机构应当对通过网络形式接入征信系统的信息使用者的网络和系统安全、合规性管理措施进行必要的审查,对查询行为进行监测,发现违规行为,及时停止服务。第十九条、 征信机构应当对信息使用者进行必要的审查,保障信息使用者查询个人信息时获取信息主体同意、按照约定用途使用。第二十条、 信息使用者使用征信机构提供的信用信息,应当用于合法、正当的目的,不得滥用。信息使用者使用个人信用信息应当有明确、具体的目的,按照与信息主体约定的用途使用,超出约定用途的,应当另行取得同意。第二十一条 、信息主体可以向征信机构查询自身的信用信息,征信机构未采集信息主体的信息的,应当明确告知,已采集信息主体的信息的,应当向信息主体提供采集的信息内容。第二十二条 、征信机构应当通过互联网、营业场所、委托其他机构等多种方式为个人信息主体提供每年两次免费信用报告查询服务。征信机构委托其他机构向信息主体提供免费信用报告查询服务的,应当对被委托机构资质、服务能力、安全保障设施、合规性要求进行审核,并对被委托机构的查询行为、泄露行为承担连带责任。个人信息主体有权向征信机构要求提供完整的信用报告。征信机构向个人提供信用报告的内容不得少于向信息使用者提供的信用报告内容。第二十三条、征信机构不得以删除不良信息或不采集不良信息为由,向信息主体收取费用。第二十四条 、征信机构提供信用报告等信用信息查询产品服务的,应当客观展示查询的信用信息内容,并对查询的信用信息内容及专业名词进行解释说明。征信机构提供信用报告产品的,报告内容应当包括信息使用者的查询记录、异议标注、信息主体声明等。第二十五条 、征信机构提供画像、评分、评级等评价类产品服务的,应当建立评价标准,不得将与信息主体信用无关的要素作为评价标准。征信机构提供个人信用评价服务的,评价使用的所有数据应当在向信息主体提供的信用报告中展示。征信机构应当对外披露个人信用评价类产品所采用的评分方法和模型,披露程度以反映评价可信性为限。征信机构提供企业主体或债项信用评级服务的,应当遵守信用评级业务的相关管理规定。第二十六条 、征信机构提供反欺诈产品服务的,应当建立欺诈信用信息的认定标准。第二十七条、 征信机构提供信用信息查询、信用评价、反欺诈服务,应当向中国人民银行或其省会(首府)城市中心支行以上分支机构(以下统称分支机构)报备下列事项:(一)信用报告的模板及内容;(二)信用评价类服务的主要维度要素、评价含义、评价的应用场景以及对信息主体权益的保护;(三)反欺诈服务的数据来源、欺诈信用信息认定标准、主要服务场景。第二十八条、 征信机构不得提供以下征信服务和产品:(一)对信用评价结果进行承诺;(二)使用对评价结果有暗示性的内容、借用政府部门或行业协会的名义进行市场推广;(三)以胁迫、欺骗、诱导的方式向信息主体或信息使用者提供征信产品和服务;(四)对征信产品和服务进行虚假宣传;(五)其他影响征信业务客观公正性的征信产品和服务。第五章 信用信息安全第二十九条、 征信机构应当制定涉及所有业务活动和设备设施的安全管理制度,采取有效保护措施,保证信用信息的安全。第三十条 、个人征信机构、保存或处理50万户以上企业信用信息的企业征信机构,应当符合以下要求:(一)系统测评为信用信息安全等级保护三级或三级以上;(二)设立信息安全负责人,由公司章程规定的管理人员担任;(三)设立专职部门,负责管理信息安全工作,定期检查有关业务及征信系统的安全管理制度及措施执行情况。第三十一条、 征信机构应当保障征信系统运行设施设备、安全控制设施设备以及APP等移动互联终端的安全,做好征信系统日常运维管理,保障系统物理安全、网络安全、主机安全、应用安全及数据安全和客户端安全,防止数据丢失、破坏,防范对征信系统的非法入侵。第三十二条、 征信机构应当从人员录用、人员离岗、人员考核、安全意识教育和培训、外部人员访问管理等方面做好人员安全管理。第三十三条、征信机构应当严格限定查询、获取信用信息的工作人员的权限和范围。征信机构应当建立工作人员查询、获取信用信息的操作记录,明确记载工作人员查询、获取信用信息的时间、方式、内容及用途。第三十四条、 征信机构应当建立应急处置制度,发生或者有可能发生重大信用信息泄露等事件时,应当立即采取必要措施降低危害,并向中国人民银行及其属地分支机构报告。第三十五条 、征信机构在中国境内开展征信业务及相关活动,生产数据库、备份数据库应设在中国境内。第三十六条 、征信机构向境外提供个人信用信息,应当符合我国法律法规的规定。征信机构向境外提供企业信用信息查询服务,应当审查信息使用者的身份、用途,确保信用信息用于跨境贸易、融资等合理的用途,并采取单笔查询的方式提供。征信机构不得将某一区域、某一行业批量企业的信用信息传输至境外同一信息使用者。征信机构向境外提供企业信用信息的,应当向中国人民银行备案。第三十七条 、征信机构与境外征信机构合作的,应当在合作协议签署后向中国人民银行备案。第六章 监督管理第三十八条、 征信机构应当将下列事项向社会公开,接受社会监督:(一)采集的信用信息类别;(二)信用报告的基本格式内容;(三)信用评分的主要要素及占比;(四)反欺诈服务中的欺诈认定标准;(五)异议处理流程;(六)中国人民银行认为需要公开的其他事项。第三十九条、 中国人民银行及其分支机构可以对征信机构的下列事项进行监督检查:(一)制度建设,包括各项制度和相关规程的齐备性、合规性和可操作性等;(二)合规经营情况,包括采集信用信息、对外提供和使用信用信息、异议与投诉处理、用户管理、其他事项合规性等;(三)业务状况,包括信用信息覆盖范围、信用信息类型、信用产品、服务对象等;(四)报告和报表报送情况,包括年度报告、报表填报、业务报备等;(五)应急处理情况,包括突发事件、舆情应对等;(六)组织机构设置情况,包括公司架构与部门设置、高管团队、人员配备等;(七)技术支持及安全情况,包括IT制度、安全管理、系统开发等;(八)与征信业务活动相关的其他事项。第四十条、 征信机构违反本办法第六条、第十六条、第二十八条规定的,中国人民银行及其分支机构按照《征信业管理条例》第三十八条进行处罚。第四十一条 、征信机构违反第二十七条、第三十条、第三十六条、第三十八条规定的,由中国人民银行及其分支机构责令改正;情节严重的,对单位处一万元以上三万元以下罚款。第七章 附则第四十二条、 金融信用信息基础数据库从事征信业务、从事信贷业务的机构向金融信用信息基础数据库报送或者查询信用信息参照本办法执行。第四十三条、 与征信机构合作,为金融经济活动提供个人或企业信用信息的其他信息处理者,应当在签署合作协议后向中国人民银行或其副省级城市中心支行以上分支机构报备。第四十四条、 以“信用信息服务、信用服务、信用评分、信用评级、信用修复”等名义对外提供征信功能服务,适用本办法。第四十五条 、本办法由中国人民银行负责解释。第四十六条 、本办法自年月日起施行。《征信业务管理办法(征求意见稿)》起草说明《征信业管理条例》颁布实施以来,我国征信业进入快速发展的数字征信时代,征信新的业态不断涌现,但由于缺乏明确的征信业务规则,导致征信边界不清,信息主体权益保护措施不到位等问题不断出现。为提高征信业务活动的透明度,保护信息主体合法权益,推动信用信息在信息提供者、征信机构和信息使用者之间依法合规使用,人民银行依据《征信业管理条例》并结合征信业务发展的实际,起草了《征信业务管理办法(征求意见稿)》(以下简称“《办法》”)。一、《办法》的制定原则(一)坚持征信为民的工作理念。充分保障信息主体在征信业务活动中的知情权、同意权、异议权、投诉权等各项合法权益,满足人民群众对高质量征信产品和服务的需求,防范个人和企业信用信息滥采滥用,保障征信信息安全,防止信息泄露。(二)兼顾信息安全和信息合规使用。在做好信息主体权益保护的前提下,促进征信业规范发展,明确信息提供者、征信机构、信息使用者各方的义务,鼓励征信机构在安全规范的前提下,提供多样化征信产品和服务,增加征信有效供给。(三)与现行法律法规相衔接。充分吸收《民法典》、《网络安全法》、《消费者权益保护法》等现行法律法规有关个人信息保护的内容,充分考虑与《个人信息保护法(草案)》的衔接工作,吸收相关立法原则和精神,细化个人信息保护力度。二、《办法》的主要内容一是对信用信息和征信业务做了明确规定。使征信监管有法可依。将为金融经济活动提供服务、用于判断个人和企业信用状况的各类信息界定为信用信息,其信息服务活动为征信活动。当前实践中,利用该信息对个人或企业作出的画像、评价等业务界定为征信业务,属于《办法》的约束范围。二是从保护个人和企业合法权益角度对信用信息采集、整理、保存和加工进行了规定。要求征信机构采集信息遵循“少、必要”原则,不得以非法方式采集信息;采集个人信息,应当告知采集的目的、信息来源和信息范围等,采集非公开的企业信用信息,应当取得企业同意;整理、保存、加工信用信息,应遵循客观性原则,不得篡改原始数据。三是规范信用信息的使用,保障用于合法目的。要求信息使用者使用个人信用信息应当用于合法、正当目的,不得滥用;征信机构提供信用信息查询、信用评价、信用评级、反欺诈服务等不同种类征信业务时,应当遵循相应的业务规则。四是对信用信息安全和跨境流动进行了规定。从内控制度、软硬件设备、人员管理等方面要求征信机构做好信息安全工作,建立应急和报告制度。向境外提供企业信用信息查询服务的,应当确保信用信息用于跨境贸易、融资等合理用途,并采取单笔查询的方式提供。三、《办法》的起草过程人民银行自2016年即开展了《办法》的调研起草工作,成立专门起草工作组,先后到多家征信机构、金融机构进行现场调研,了解征信业务开展的具体操作流程,借鉴参考国外征信业务的相关管理经验,广泛征求和听取相关部委、外部专家、征信机构、金融机构、人民银行分支机构的意见和建议。各方普遍认为,征信进入新时代,面临新挑战,出台《办法》十分必要,并且时机已经成熟,建议加强对信用信息的采集、加工、对外提供等各个环节进行监管,保护信息主体合法权益、增加征信有效供给,实现征信业的高质量发展。

助贷行业如何实现高创收

2021-10-12

近年来,随着金融政策的严加监管,助贷行业红利见顶、政策红利也基本消失殆尽,许多助贷行业的老板们对企业的发展失去了信心。然后,客户为了节省借款过程中耗费的时间和精力,还是需要找助贷机构,因此,助贷市场需求依然旺盛。助贷行业必然不会消失,伴随互联网的普及,未来的助贷行业会朝着互联网化、合规化的方向发展。若您觉得企业发展受阻,则需要转变经营模式,让企业跟上时代的步伐。助贷机构发展困难的源头是获客难、成本高。传统助贷机构大多是通过电销方式获客,电销方式获客面临着很大的限制和风险:1、获客渠道少,受个人隐私保护法影响,企业很难获取到客户真实电话,企业若是通过买卖名单的方式获取客资信息,属于违法行为。2、另外,我国对电话呼叫监管严格,助贷中介机构呼出受到限制,甚至面临被封号的危险,无法触达客户展开营销。3、受市场影响,许多人不愿从事电销工作,不仅压力大业务开展还难,金融行业更是难上加难,导致企业人员配置困难,员工素质良莠不齐。因此,助贷机构采用传统电销模式获客即使能保证企业正常运营,发展速度、规模也会受到很大的限制。如今已有不少助贷中介机构通过网络的方式获取展业,希望能通过互联网大数据实现准确获客,通过多方式多渠道获取客户,解决企业的获客问题,让客户主动找企业。但是,网销获客也存在着一些难题。若企业委托数据方进行获客,通常面临获客质量差、数据不稳定等问题。1、企业获得的客户信息来源不明确,可能存在掺假的情况。2、数据同时卖给多家企业,存在客户数据信息多次分发的情况。3、企业购买了大量的客资信息,却没有一套完善的客户管理系统,客户私单、分单严重。庆鱼银行中介系统提供获客+客户管理+外呼系统等解决方案,帮助助贷机构解决以上难题。1、多渠道多方式获客庆鱼系统对接各大流量平台,通过多方式多渠道获取客资信息。2、全链路数据追踪庆鱼系统拥有营销管理系统,打通了投放获客、销售跟进的全链路,企业从不同渠道、账户获得客户的数量、转化签单的数量以及回款数额,都可以在系统中进行对比,使企业主与管理者能够清晰地了解客户转化情况。3、客户数据一目了然获取的客户与销售跟进相辅相成,系统可以实现所有客户,集中管理,客户电话隐藏,销售离职一键客户,防止飞单现象。4、销售跟单情况全盘记录企业还可以在系统上自定义销售漏斗,销售跟进的进度都会显示在系统中,销售在哪些环节遇到问题一目了然,销售管理者可以协助销售进行有效跟进。企业还可以根据系统存档的客户沟通信息,总结销售SOP,进行销售培训,大幅提高销售的能力。综上所述,助贷行业的下一个风口是改变传统的经验模式,跟上金融科技助贷的脚步,才能让企业实现高创收。

助贷机构如何解决获客、客户管理、员工管理等问题

2021-09-26

大数据时代,各行业经营数据逐渐趋于透明化,传统助贷机构经验模式将面临巨大的挑战,伴随互联网的普及,企业只有跟上数字信息化的步伐才能在市场中占领一席之地,助贷机构受市场竞争和金融监管政策的影响,唯有做好企业内部管理和外部资源获取,才能保障企业稳健发展。银行中介行业痛点:1、获客渠道少,获客成本高根据相关数据显示,我国有100多万人从事着助银行中介业务,到目前为止,大部分的助贷机构还在采用传统线下业务模式开展工作,如:电销、膜拜、发传单等方式,这些方式不仅效率低、成本还高、效果不稳定,还不能真正解决企业的获客问题。2、客户管理难,员工易飞单,客户易流失随着市场竞争越来越激烈,员工存在私单、飞单现象,传统表格式管理模式无法建立私域流量,客户易流失,二次转化率低,员工跟单过程无法管控。庆鱼助贷系统可为企业打造私域流量池,并有效管理企业客户资源,企业客户系统集中分配,实时监督员工行为,管理人员可自定义设置敏感权限,如:可将联系方式隐藏,员工通过系统一键拨打电话,不仅提升工作效率还能防范数据风险,从源头上保证客户资源不流失。随着金融科技的崛起,四象联创针对银行中介机构痛点提出了闭环解决方案。帮助助贷行业解决经营过程中遇到的所有难题。四象联创自成立以来一直专注于金融科技信息化建设,四象庆鱼银行中介系统针对助贷机构获客、客户管理、客户转化等问题提出了一套完善的解决方案,帮助助贷机构解决获客问题,有效管理企业客资信息,预防员工飞单、私单、带走客户。庆鱼助贷系统有什么优势?1、多渠道多方式获客,数据可溯源。2、智能风控机制,有效监督员工行为,防止资源流失。3、信息实时存储,客户来源查询,线上便捷化管理,轻松有效率。4、系统稳定安全合规,运营数据有保障。5、功能全面,系统功能贯穿整个助贷业务线。6、支持多端使用,打破时间、地域、空间的限制,实时办公。7、专业的售后服务团队,售后有保障。8、按时迭代更新,保障企业使用。助贷机构如何解决获客、客户管理、人员管理等问题,不妨试试庆鱼助贷系统,一套系统帮您解决所有问题。

金融科技助贷是助贷行业转型发展的必然趋势

2021-09-17

为了解决我国企业融资难的问题,2021年4月25日,银行监管部门发布了《关于2021年进一步推动小微企业金融服务质量发展的通知》。银行应联动科技金融公司多方位满足企业的融资需求。为什么说科技金融助贷是未来的大势所趋?随着金融科技的快速发展,银行业务模式得到强有力的驱动,尤其是线上业务办理模式的推出,让借贷业务办理更智能化,可实现线上大批量获客、客户管理、业务智能办理。传统的助贷业务模式的弊端则是不能让客户与银行直连,而通过科技金融可以改变传统的助贷业务模式,可以让银行与客户直连,让银行与客户之间实现零信息差交易,这助贷则算成功了。收益甚至比传统助贷方式更高。且传统的助贷服务模式不再是主要的助贷方式,这也是传统助贷机构需要转型升级的根本原因。在未来以机构资金为放款主体的助贷机构平台,将成为公司发展的重心。市场瞬息万变,颠覆你思维的事一直在发生,只有用发展的眼光看到问题,才不会被淘汰。随着政策的不断出台和市场竞争的加剧,助贷机构如何喘息?随着监管政策的不断收紧,助贷机构合法性始终在法律与政策的边缘游走,前途渺茫。反观正规金融机构,银行逐渐中介化,业务办理更透明,中介操作空间小,客户流失快等因素让助贷机构生存尤为艰难。助贷机构为什么要转型科技金融助贷?助贷机构在业务办理、获客等方面具有一定的优势,转型做金融科技可充分利用在金融、人力方面的投入,同时,与助贷业务本身相比,助贷机构主要是向金融机构提供获客、授信审查、风控、贷款后管理等环节的服务,侧重点是资产端。助贷业务具有较大的市场发展空间,如:金融机构在发展零售业务时需要助贷机构提供服务。从中介转型只金融科技助贷,不仅改变了业务模式,同时,也是保留了原有业务的基础上进行了升级,又得到监管政策上的偏向和保护。这是身份与盈利能力上的突变,也是至关重要的飞跃。助贷机构如何转型升级做科技金融助贷?四象联创依托大数据、云计算和智能科技等新技术为助贷机构转型升级助力,四象联创以金融科技为驱动,为助贷机构打造了庆鱼助贷SAAS系统,系统功能涵盖客户进件、客户管理、大数据分析、推广获客、渠道管理、财务管理、合同管理等功能。助力助贷机构快速转型金融科技助贷。庆鱼助贷SAAS系统有什么价值?1、有效帮助助贷机构解决获客难、获客成本高等问题,同时,从业务申请、客户进件、业务办理进度查询、贷后管理、用户分析、利润分成等全部依靠系统完成,可降低助贷机构的运营成本,实现信息化管理。通过系统可实时查看企业运营数据,为企业管理者决策提供数据依据。2、实现资质升级,从助贷中介升级为金融中介机构,与金融机构达成长期的战略合作关系。3、实现业务升级,别人做不了的业务,自己可以做,业务范围越来越广。4、实现服务升级,服务范围从区域升级到我国所有地方,服务客户倍增。在这个瞬息万变的商业环境中,谁先抓住先机随占领市场,助贷机构转型金融科技助贷势在必行。而庆鱼助贷SAAS系统是助贷企业转型过程中必备的助推器。

庆鱼助贷系统帮助金融中介机构搭建私域流量池

2021-09-13

2020年以来随着各类金融监管政策的不断出台,网贷已退出历史舞台,助贷行业进入到新的发展时期。面对激烈的市场竞争,助贷机构获客越来越难、成本越来越高。使得企业客资信息成了企业之间的核心竞争力。而庆鱼助贷系统提供从获客到变现的整体解决方案。系统提供多渠道获客工具,可将公域流量池中的客户转变为私域流量池,并通过精细化管理客户,促进客户转化成交。是助贷企业的运营神器,私域流量运营增长新引擎。1、多渠道多种方式获客庆鱼助贷系统提供多种获客方式,通过定制化标签,实现准确获客,并打通公域流量池,结合多种获客工具多种玩法全触点引流获客。2、客户标签、画像、分类管理庆鱼助贷系统可对客户进行精细化管理,对客户进行分类管理,针对不同类型的客户针对性营销,避免对客户造成打扰。同时,系统提供客户画像功能,可获取客户的动态轨迹并进行分析,发现其意向客户并准确营销,提升客户服务体验。3、促进客户转化成交通过系统可实现客户智能化管理,动态掌握、行为跟踪、智能跟单。建立销售漏斗,业务人员可以实时掌握客户进度,有效跟踪客户,提升企业业务跟踪效率的同时提升客户转化成交率。数字化时代的来临,是一场不可逆的战役,而私域流量运营不是一种玩法,而是一个战略工程。庆鱼助贷系统提供助贷行业私域流量运营整体解决方案,有效提升企业的竞争力。该系统由成都四象联创科技有限公司深耕助贷行业业务模式和运营痛点所研发,可解决助贷机构在经验过程中遇到的管理及运营问题。四象联创专注金融行业软件系统研发十余年,拥有成熟稳定专业的技术研发团队,专业持续更新和迭代产品,可有效保障系统的正常运行,为助贷行业保驾护航。

金融科技时代传统助贷机构如何转型升级

2021-09-09

我国助贷机构数不胜数,有着大量的人员从事着各种助贷业务,随着互联网经济、数字化经营的发展和金融政策强监管下,助贷企业如何良性发展,为中小微企业以及个人融资问题作出一些贡献。庆鱼银行中介系统为助贷机构的可持续发展指明了方向和提供帮助。1、合规经营入驻庆鱼系统可合规开展助贷业务,系统是根据金融监管政策及助贷业务模式所研发,通过系统可实时监督企业运营情况。并对其合规性进行把控。2、有效对接产品通过系统的渠道管理模块,有效管理企业的渠道资源,并与金融机构对接信贷产品,通过与金融机构的有效合作,获得稳定、低息的产品或资金,通过合规运营和业务发展,谋求与金融机构长远稳定发展,并持久盈利。3、解决企业获客难、获客成本高等问题庆鱼系统可对接流量入口,通过多渠道多路径准确获客,并打造企业私域流量池,有效解决企业获客难、获客成本高的问题。4、规范企业业务流程系统功能贯穿整个助贷业务线,从前端获客、客户进件、客户跟单、信贷产品匹配、贷后等全生命周期进行管理,业务办理的每个节点实时可查,让助贷机构业务办理更智能化。5、提升企业风控能力通过大数据风控系统,对客户数据进行预处理和筛选,通过风控前置模式,有效保障推送客户的风险符合金融机构的风险偏好,提升信贷审批通过率,提升获客准确度。为合作金融机构提供风险管控支撑,为客户提供服务体验,有效控制企业运营成本。6、实现数字化转型升级通过庆鱼系统的整体化、系统化解决方案。从市场、产品、运营等多维度综合判断方向。让助贷机构业务成功转型升级。7、多方协同办公庆鱼SAAS助贷系统具备完整的多方协同作业体系。打破时间、地域、空间等的限制,在局域网下,通过浏览器即可访问系统。系统采用微服务架构开发,轻松调整、优化及升级,更快地、更好的响应客户服务和业务运营需求。8、优化企业机构、降低企业运营成本、增加企业运营效益通过庆鱼助贷系统可在线优化业务网络协同,无论是与企业内部员工还是金融机构,可以降低信息传输成本,提升企业运营效益。庆鱼助贷系统的整体性解决方案可帮助助贷机构成功转型发展业务。系统依托大数据、云计算、人工智能等互联网技术,凭借十余年深耕金融行业业务发展走向,深度赋能助贷行业。提升助贷机构的获客能力、管理能力、和运营能力。让助贷机构成功转型智能数字化信息时代。

银行中介助贷行业闭环解决方案

2021-09-03

随着社会的不断发展,我国金融政策不断出台,在各种政策影响下,目前,助贷已成为互联网金融领域火热关键词,在助贷行业发展的关键时刻,如何在资金、利率、数据、系统、营销、获客、风险管理、催收等新形态下保持业绩稳定持续增长。是每个助贷企业需要重视的问题。首先需要知道行业目前面临着哪些问题?并针对问题找到对应的解决方案才能稳定发展。银行中介行业现状如下:1、助贷行业广告投放难度大越来越多的助贷机构意识到传统获客能力微弱,不能稳定获取准确客户,于是,通过广告投放的方式获客,操作一段时间后却发现,投入与产出不成正比,效果差。2、获客难近年来助贷行业监管政策不断出台,让原本获客困难的的助贷中介行业更是雪上加霜,白名单客户不合规、电话呼叫监管严、获客风险增加、获客成本高,广告投放地域受限等因素都制约着助贷机构的发展。3、企业内部管理混乱众多银行中介机构还在采用表格式管理企业的经营数据,表格管理法律风险高、客资信息管理混乱、业务办理效率低、客户易流失。没有专业的助贷CRM系统,在一定程度上降低了员工的工作效率,影响企业业绩。无法根据员工的数据转化情况分析员工的能力短板而培训优化,无法把优秀员工的工作方法、业务技巧提炼出来进而标准化、流程化。4、无法针对性营销没有数据分析系统,无法清楚知道客户的实际情况而针对性匹配产品,客户转化效果差。5、无法正确作出决策缺乏专业的系统工具,没有企业运营数据积累,无数据决策依据。导致无法正确作出未来发展方向。以上这几点是助贷行业目前普遍面临的痛点,整个助贷行业正在向精细化运营的模式转变,如何有效、低成本获客是助贷企业主需要思考的问题。四象联创针对助贷行业痛点,并基于助贷行业业务场景,对助贷业务进行全链路拆解,针对各个环节深挖痛点与需求,设计研发了银行中介助贷行业从获客、邀约、上门、谈单、评级、做单、贷后等全生命周期闭环解决方案。帮助助贷机构构建强大的智能信息化系统。有效降低企业的获客问题,降低获客成本和经营风险,提升管理能力,庆鱼银行中介系统的诞生为助贷行业贡献了新力量。

银行中介机构的福音,庆鱼银行中介系统彻底改变传统助贷业务模式

2021-08-31

庆鱼银行中介系统是一套能够落地实施的助贷系统工具,可解决银行中介机构的内部管理问题,以简单快捷的方式解决助贷机构的业务拓展问题和管理问题,在全新的助贷模式下,快速占领助贷业务市场。银行中介机构面临的内部问题和外部问题:随着金融监管政策的出台,行业竞争的加剧,让原本经验困难的助贷机构雪上加霜,甚至面临破产危机。传统的助贷机构业务模式是以人为主导,从前端获客、客户管理、客户跟踪、客户转化成交到渠道对接都需要由人来完成,在整个运营过程中难免会存在大量的不规范操作行为,如:客户私单、飞单严重,给公司带来损失。因此,助贷机构在适应监管政策、市场环境变化的过程中,首先需要解决企业内部管理问题。需要规范企业的各项管理制度和业务流程。才能更好得适应新环境,提升企业市场竞争力。庆鱼银行银行中介CRM系统能有效管理企业的客资信息、对客户进行标签、画像、分类管理,针对性营销客户,提升客户成交转化率,同时规范企业的业务流程,业务办理节点实时可查,系统数据实时分析。系统对接流量平台,能有效降低企业获客成本,增加企业营收。庆鱼助贷CRM系统如何有效管理客户线索并提高转化率系统提供一整套客户营销、客户线索获取 解决方案,可实现多种方式准确获客,快速拓展市场。并通过系统统一分配与标签化管理,针对不同的客户制定营销策略,智能匹配合适的产品,提升线索转化率。另一方面,企业的所有客资信息都存于系统中,员工离职可转接在职员工,避免客户流失。四象联创研发团队人员均来自业内头部金融服务公司,拥有多年金融服务行业系统研发经验,我们经过深度调研助贷行业的痛点和需求并经过反复验证,提炼出一套完善的助贷解决方案。从前端获客、客户进件、客户管理、客户转化、风险管控、渠道管理、产品管理、智能数据分析、权证管理等管理。助力助贷机构有效管理企业客资信息,规范业务流程,实现智能信息化管理。

疫情对经济的影响,什么项目会崛起!

2021-08-23

2020年突如其来的新冠肺炎疫情,让全球经济和各国民生都受到了严重影响,在疫情影响下企业发展面临诸多困难。假如这场疫情再延续三个月、五个月甚至更久,收入突然降为零,公司还能运转多长时间?危机中,哪些商业模式会演进和分化?哪些商业模式会遇到比较大的挑战?又有哪些商业模式会有所利好?新冠疫情不止关系人们的身体健康,更是深刻地改变了人们的思维认知、行为习惯和消费方式。即使此次疫病得以痊愈,仍将在未来很长一段时间产生巨大影响。那么,对于商业世界而言,又将产生怎样的变革?哪些商业模式会遇到比较大的挑战?所有面对面接触的行业,比如旅游、航空、餐饮、等等,都会受到比较大的影响。哪些商业模式会有所利好?所有能够线上化、IP化的行业,都会被看好。对于中小微企业和初创企业来说,除了提高对疫情和行业的认知力以外,还需要有一个很强大的心力,才能稳定军心。遇事不慌张,才能做出正确的决策。创业者应该把每一次危机当作一次历练,同时,企业要不断发育和构建新的组织能力。这次疫情对于创业者的坚定性、团队稳定性是一个巨大的考验。若能赢得这场考验,将会得到市场巨大的奖赏。那么,如何稳定自身和团队?首先,立即开展全员工作,为疫情之后积蓄势能。首先,高管需要统一思想,坚持将会赢来胜利。在这样一场大危机面前,高管要统一思想,把公司对于危机的认识,对于“坚持就是胜利“的认识传递下去。第二,让全员尽快进入工作状态。一年之际在于春。一个企业和组织一旦闲的时间过长,非常容易军心涣散。所以,不能停下来,不能闲下来。企业必须保持一种不断打胜仗,积小胜为大胜的状态。有些工作不能面对面工作,可以远程协作,必须确保每一位员工都能在线,保证工作状态。哪怕做一些线上的客户回访、客户服务,做一些BUG的修复。第三,创新业务模式。现阶段,一定要考虑多利用线上流量平台的方式进行获客。利用线上平台获客,并通过信息化系统对客户进行统一管理,避免客户流失。同时,规范公司的业务流程,提升工作效率。在工作中,多使用远程办公软件,确保在家的工作效率可量化。尽快创新你的业务模式我们期待美好,但在危机中,我们更应该参入到可以让经济流动,让自己获益,让社会获益的项目中去。会有这样的项目吗?当然会有!在这次危机之后,资本市场给予纯SaaS软件的企业很高的估值。因为在抵御危机时,SaaS软件特别有效。根据我国工商联、金融与发展实验室和蚂蚁金服研究院联合发布的《2020-2021小微融资状况报告》,微型企业和个体经营者普遍面临资金缺口。2020年,44.2%的小型企业存在融资需求;71.6%的微型企业和个体经营者存在融资需求。受疫情影响,截至2021年3月12日,78.0%的微型企业和个体经营者仍存在融资缺口。这部分的客户绝大多数在传统银行的目标客群之外,其资金需求更多的依赖助贷公司予以解决。在助贷行业兴起的风口下,众多助贷中介机构在发展过程中面临获客难、获客成本高、客户转化差、工作效率低、客户二次转化率低、风控弱、缺乏决策数据依据、电销容易封卡封号、花费高等痛点,由此,《庆鱼银行中介系统》应运而生。庆鱼银行中介系统是针对助贷机构的痛点开发的管理系统软件,可为助贷机构解决营销获客、业务管理、客户管理、资源对接等问题。庆鱼助贷系统是一套帮银行中介公司突破行业市场瓶颈的管理系统,帮助机构业务模式转型升级,提升品牌影响力。庆鱼银行中介系统从立项开发到现在,不仅花费大量精力进行产品研发,还投入大量人力、物力和财力深耕市场,进行样板市场打造,通过自运营积累了丰富的实战经验,现面向市场招募城市合伙人。面对这次大危机,所有人面临着同样的困难,若你具有市场竞争力,将会在市场中立于不败之地。好比非典诞生了阿里巴巴,把刘强东从柜台逼到电商,这次疫情也一定会成就一批新的创业者。危机是赶超同行的好机会。若你还没有好项目,赶紧加入庆鱼银行中介系统吧!

银行中介机构如何提升管理能力

2021-08-20

传统的银行中介机构缺乏信息化管理系统,导致企业业务管理混乱、客户管理难、客户飞单、私单严重,客户转化差,无法搭建企业的私域流量,导致运营成本不断攀升,员工管理难,财务压力大,企业管理者没有实际经营的数据作为决策的数据依据,那么银行中介机构如何建立完善的管理体系呢,是众多银行中介机构不可忽视的问题。银行中介机构管理难,不妨试试庆鱼银行中介系统,助你轻松应对企业所面临的管理难题。缺乏信息化管理系统会导致哪些问题:1、传统数据表格式管理,员工私单、飞单严重2、业务人员手工跟单效率低3、客户管理混乱,无法根据客户需求给出针对性解决方案,造成客户流失4、无法根据客户情况自动匹配合适的产品5、财务数据繁琐,财务人员工作压力大6、销售谈单过程无法监控,存在客户投诉事件7、缺乏企业运营数据,决策者没有数据作为决策依据庆鱼银行中介系统轻松帮您解决以上所有问题。该系统是由四象联创深耕银行中介行业的经营痛点及对信息化管理需求所研发的软件,可有效帮助银行中介机构解决客户管理、员工管理、财务管理、渠道管理、权证管理、产品管理等问题。呼叫管理系统庆鱼助贷系统中引入了呼叫管理系统,通过呼叫管理系统可提高助贷机构的销售效率,增加成交机率;避免客户的流失,保障客源稳定;减少开支,降低经营成本;提高服务质量,提升企业形象;提高资源利用率,节省办公成本;提供决策依据,避免服务纠纷等。同时,系统能够根据客户资信匹配合适的产品、谈单全程录音、可以提高助贷企业合规性。员工管理系统通过系统可对部门分权管理,系统支持对人员、业务、权限进行统一管理,系统查重,避免员工撞单、飞单的情况产生,员工离职客户数据转交在职员工,还可随时查看员工的工作状态,掌握员工情况。业务管理系统通过业务管理系统,业务流程可追溯,管理人员可掌控全局,从前端获客、进件、邀约、谈单、做单、审批、放款、贷后、复购全流程管控,还包括公司的人员、财务数据、产品等情况。管理员可随时知晓业务办理进展。客户管理系统有效管理企业客资信息,打造企业私域流量池,通过系统可自定义查询客户,并对客户进行标签画像分类管理,有针对性地服务客户,提升客户转化率。若您是助贷机构,还未实施信息化管理系统,可咨询在线客服了解系统详情。

大势!中国即将爆发一场大革命!或将掀起新的财富狂潮!

2021-08-18

" 科技和商业模式的进步,正在不断赋予这个时代以全新的加速度。"在《大江大河40年:改变命运的七次机遇》里面描述了中国过去40年普通人改变人生命运的七次机会:起初是1978年的高考;第二次是1980年乡镇企业;第三次是价格双轨制的套利,倒买倒卖;第四次是1992年的官员下海,潘石屹那一代;第五次是资源狂潮,WTO的红利,煤老板和钢老板发财;第六次是地产泡沫,2005年以后房价暴涨;第七次是网络福利,腾讯和阿里的故事。这七次机会中的每一次都非常有价值,抓住任何一次都足以改变人生。遗憾的是,这些机会都已成为过去,没办法重复。那么,第八次机会又会是什么呢?二战后,个人贷款消费在法国起步,到上世纪70年代,借钱买房买车已成为普遍现象,法国进入“先享受后买单”的消费社会,过去10年间,法国人7/10的汽车,2/5的大件家电,1/3的电视机是靠贷款购买,7/8法国的家庭因为买房欠着钱,他们购房贷款的总额是我国个人消费贷款总额的90%。近几年来,伴随着中国的经济增长与人们生活水平需求的不断上升,正在悄然发生的是“贷款需求”的增长。根据我国统计局发布的相关数据显示2020年社会融资规模增量累计为34.86万亿元,比上年多9.19万亿元。其中,对实体经济发放的贷款增加20.03万亿元,同比多增3.15万亿元。2020年末社会融资规模存量为284.83万亿元,同比增长13.3%。这一连串的数字背后,意味着什么?意味着金融服务业无疑是未来十年的好机会,中国经济已经走到下一个“风口”!随着经济的发展,民间融资需求的增加,由于金融机构与贷款用户之间的信息不对称,一方面是借款人找不到贷款的渠道,另一方面金融机构也出现大量的闲置资金。因此产生了金融贷款服务机构。随着信息化的高速发展和市场竞争的日益加剧,众多助贷中介机构在发展过程中面临获客难、获客成本高、客户管理难、客户转化差、工作效率低、客户二次转化率低、风控弱、缺乏决策数据依据、电销易封卡、封号、话费高等痛点。由此,《庆鱼银行中介系统》应运而生。庆鱼银行中介系统主要帮助助贷机构解决从私域流量的获客-电销-客户成交转化-进件审批-财务结算-数据分析的全流程客户服务难题,全面帮助助贷机构精细化客户管理、员工过程监管、高速协同办公,助力助贷机构少走弯路、降本增效,在信息科学化管理的同时提升公司销售业绩。庆鱼系统从立项开发到现在,不仅花费大量精力进行产品研发,还投入大量人力、物力和财力深耕市场,进行样板市场打造,通过自运营积累了丰富的实战经验,现面向全国招募城市合伙人。“合伙人”模式已是大势所趋未来不再有公司,只有平台;未来没有老板,只有创业领袖;未来不会再有员工,只有合伙人。庆鱼合伙人是做什么的?合伙人,顾名思义即志同道合共创事业的合作伙伴:合伙人配合总部在合作区域进行市场推广,庆鱼结合自身的互联网技术和运营优势助力合伙人快速发展。双方优势互补,互利共赢。现庆鱼面向全国市场,以城市(包含该城市所辖的区丶县)为单位免费招募合伙人!总部将为合伙人提供对应的产品、技术、培训,物料以及销售辅助的支持,而针对合伙人,总部期望其具备以下条件:1、对本地市场环境有充分的了解;2、在当地具备一定的资源基础;3、必须具有独立法人资格,能开具增值税专用发票;4、有独立的办公场所,有专职运营团队;若您具备以上条件,赶紧加入庆鱼银行中介系统城市合伙人计划吧!让您轻松实现资源变现、人脉变现、影响力变现,享受高额返佣。点击查看>>>银行中介系统代理详情

银行中介企业怎么获取客户

2021-08-11

在时代发展催促下,助贷机构为了能够在激烈的市场占领一席之地,则需要改变传统的营销获客模式,因为,拥有稳定的客户来源才能拥有竞争力。随着信息化的快速发展和市场竞争日益激烈,传统获客效果越来越疲软,很难达到预期的效果。下面来看看传统获客方式都有哪些?存在怎样的弊端?应当如何借助金融科技改变获客模式,让企业提升获客能力。传统获客模式有哪些?跑市场、扫街、扫楼、贴广告、同行合作资源互换、渠道搭建、短信群发、电话营销、地推、软文营销、自媒体营销、社交营销、网络营销、关系营销等方式。传统获客模式存在怎么的弊端?获客难、获客成本高、获客效果乏力、电销易封卡、缺乏信任感、获客渠道不稳定等。如何利用金融科技提升获客能力?四象联创深耕银行中介行业的业务特点及经营痛点,利用IT技术设计研发了庆鱼银行中介管理系统,系统从获客、营销、管理等方面解决银行中介机构在经验过程中遇到的困难与挑战,助力机构稳定健康发展。庆鱼银行中介管理系统中的获客功能模块是深入到贷款需求产生的场景中去,通过智能营销展业,名片、海报、资讯等多样化获客模式,多场景、多渠道解决获客来源问题。同时,通过系统的客户管理模块对客户进行有效管理,多维度分析客户,对客户进行标签、画像分类管理,针对性营销,提升企业运营效益,同时,通过系统对客户线索进行统一分配管理,避免员工私单、飞单,离职带走客户,有效保障企业客资料信息。

助贷CRM系统如何帮助助贷机构降低获客成本

2021-08-05

助贷企业受市场环境和金融监管政策的影响,企业生存越来越困难,企业利润不断下滑,对于助贷机构来说,传统的获客模式成本高,转化差,那么如何利用助贷CRM系统降低企业的获客成本呢?CRM系统主要是对客户价值的管理,对客户进行标签、画像分类管理,针对不同的客户进行针对性营销,满足不同客户的个性化需求,提升客户满意度和忠诚度,通过智能数据分析挖掘潜在意向客户,实现客户价值持续转化,提升企业盈利能力。信息化时代,企业只有顺应时代变革趋势,才能稳步发展,银行中介机构向信息化转型是必然之路,众多助贷机构还在采用传统获客方式。传统获客方式面临的获客问题:1、需要招聘大量的地推人员、电话销售等,人力成本投入高;2、在各大搜索引擎平台投放竞价广告,成本高昂,很难评估投放效果;3、获客渠道不稳定;4、没有信息化管理系统,客户大多数掌握在销售手里,员工私单、飞单严重;5、无法粘黏客户,二次转化难。庆鱼助贷CRM系统中的获客功能模块可帮助银行中介机构打造线上助贷业务模式,实现智能营销展业,通过名片、海报、文章资讯、视频、活动等多样化准确获客,多场景、多渠道解决获客来源问题。降低助贷机构获客难、获客成本高的问题,同时,针对银行中介机构客户管理难、客户转化难等问题提供了一整套系统解决方案。大数据获客和传统获客有何不同?1、大数据获客覆盖面广,可以触达各行业的需求及所有人群。2、数据更准确,大数据是根据用户的行为轨迹分析客户的真实需求并关联匹配,根据用户潜在需求进行营销,有效提升转化率。3、数据时效性好,随时可捕捉用户信息。4、获客成本低,不需要招聘大量的地推人员,通过系统则能轻松获客。庆鱼助贷CRM系统是根据银行中介机构对信息化的需求研发的一套管理软件,系统集前端获客、进件管理、客户管理、产品管理、合同管理、业务管理、财务分析、智能外呼为一体的管理系统,有效提升银行中介机构的获客能力和管理能力。

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